Datenschutzinformation

Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website ist:

LIVE Physiotherapie Berlin
Inhaber: Thaeer Al Droubi
Charlottenstraße 81
10969 Berlin
Deutschland

E-Mail: info@live-physio-berline.de
Telefon: ...

2. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig. Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen der geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können oder die sich auf eine identifizierbare Person beziehen.

Wir verarbeiten personenbezogene Daten insbesondere, wenn Sie unsere Website besuchen, uns über das Kontaktformular kontaktieren, uns per E-Mail oder Telefon erreichen oder über einen auf unserer Website bereitgestellten Link zu einem externen Dienst wie Doctolib, WhatsApp, Google Maps, Instagram oder Facebook wechseln.

3. Aufruf unserer Website und Hosting

Beim Aufruf unserer Website werden durch den von Ihnen verwendeten Browser technisch erforderliche Informationen an den Server übermittelt. Hierzu können insbesondere gehören:

  • IP-Adresse

  • Datum und Uhrzeit des Zugriffs

  • aufgerufene Seite bzw. Datei

  • Referrer-URL

  • verwendeter Browser und Betriebssystem

  • technische Informationen über das Endgerät

  • übertragene Datenmenge

  • Status- bzw. Fehlermeldungen

Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt, um die Website technisch bereitzustellen, die Sicherheit und Stabilität der Website zu gewährleisten und Fehler zu erkennen bzw. zu beheben.

Die Website wird bei ALL-INKL.COM – Neue Medien Münnich gehostet. ALL-INKL stellt unter anderem Speicherplatz, Serverinfrastruktur und technische Dienstleistungen für den Betrieb der Website bereit. Nach eigenen Angaben werden die Daten im Rahmen des Webhostings auf Servern in Deutschland verarbeitet. Datenschutzinformationen von ALL-INKL

Soweit personenbezogene Daten im Rahmen des Webhostings in unserem Auftrag verarbeitet werden, erfolgt dies auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrags gemäß Art. 28 DSGVO. ALL-INKL stellt entsprechende Vertragsbedingungen für die Auftragsverarbeitung bereit. Informationen von ALL-INKL zur Auftragsverarbeitung

Rechtsgrundlage für die technisch erforderliche Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in der sicheren und funktionsfähigen Bereitstellung unserer Website.

4. Kontaktaufnahme per Kontaktformular

Auf unserer Website besteht die Möglichkeit, uns über ein Kontaktformular zu kontaktieren.

Wenn Sie das Kontaktformular nutzen, verarbeiten wir die von Ihnen eingegebenen Daten, insbesondere:

  • Vor- und Nachname

  • E-Mail-Adresse

  • Telefonnummer, sofern angegeben

  • den Inhalt Ihrer Nachricht

  • gegebenenfalls weitere von Ihnen freiwillig übermittelte Angaben

Die Verarbeitung erfolgt zur Bearbeitung und Beantwortung Ihrer Anfrage sowie gegebenenfalls zur Vorbereitung eines Termins oder einer vorvertraglichen Maßnahme.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage auf die Anbahnung oder Durchführung eines Vertrags bzw. einer Behandlung gerichtet ist. In anderen Fällen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an der Beantwortung Ihrer Anfrage gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Bitte keine Gesundheitsdaten über das Kontaktformular senden

Bitte übermitteln Sie über das Kontaktformular möglichst keine Gesundheitsdaten oder sonstigen besonders sensiblen personenbezogenen Daten.

Dazu gehören beispielsweise Angaben zu Diagnosen, Beschwerden, Medikamenten, Befunden oder konkreten Krankheitsverläufen.

Für eine erste Kontaktaufnahme genügt grundsätzlich eine kurze Beschreibung Ihres Anliegens.

Sollten für die Behandlung medizinische Informationen erforderlich sein, werden diese im Rahmen der weiteren Kommunikation bzw. Behandlung und unter Beachtung der hierfür geltenden Datenschutzanforderungen erhoben.

5. Kontakt per E-Mail

Wenn Sie uns per E-Mail kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten personenbezogenen Daten einschließlich Ihrer E-Mail-Adresse und des Inhalts Ihrer Nachricht.

Die Verarbeitung erfolgt zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und gegebenenfalls zur Vorbereitung oder Durchführung eines Vertrags bzw. einer Behandlung.

Bitte beachten Sie, dass eine Kommunikation per unverschlüsselter E-Mail grundsätzlich Sicherheitsrisiken aufweisen kann. Bitte senden Sie daher möglichst keine besonders sensiblen Gesundheitsdaten per E-Mail.

Rechtsgrundlage ist – abhängig vom jeweiligen Anliegen – Art. 6 Abs. 1 lit. b oder lit. f DSGVO.

6. Kontakt per Telefon

Wenn Sie uns telefonisch kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Daten, soweit dies zur Bearbeitung Ihres Anliegens erforderlich ist.

Hierzu können insbesondere Ihr Name, Ihre Telefonnummer und Informationen zu Ihrem Anliegen gehören.

Rechtsgrundlage ist – abhängig vom jeweiligen Anliegen – Art. 6 Abs. 1 lit. b oder lit. f DSGVO.

7. Kontakt über WhatsApp

Auf unserer Website stellen wir einen Link zur Kontaktaufnahme über WhatsApp bereit.

Wenn Sie diesen Link anklicken, verlassen Sie unsere Website und werden zu WhatsApp bzw. zum entsprechenden Dienst weitergeleitet. Ab diesem Zeitpunkt gelten die Datenschutzbestimmungen von WhatsApp.

Wir erhalten die Informationen, die Sie uns über WhatsApp mitteilen, beispielsweise Ihre Telefonnummer, Ihren Namen, sofern dieser in Ihrem WhatsApp-Konto hinterlegt ist, sowie den Inhalt Ihrer Nachricht.

Bitte beachten Sie, dass WhatsApp ein externer Kommunikationsdienst ist und die Verarbeitung personenbezogener Daten durch WhatsApp nach den dort geltenden Datenschutzbestimmungen erfolgt.

Bitte übermitteln Sie uns über WhatsApp keine besonders sensiblen Gesundheitsdaten, Diagnosen, Befunde oder andere ausführliche medizinische Informationen.

Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von WhatsApp.

Die Bereitstellung des WhatsApp-Links auf unserer Website stellt keine Einbettung von WhatsApp in unsere Website dar. Beim bloßen Aufruf unserer Website wird dadurch keine WhatsApp-Kommunikation gestartet.

8. Terminvereinbarung über Doctolib

Auf unserer Website befindet sich ein Link zur Online-Terminvereinbarung über Doctolib.

Wenn Sie den entsprechenden Link anklicken, werden Sie auf die Website bzw. das Angebot von Doctolib weitergeleitet. Für die dort stattfindende Datenverarbeitung ist grundsätzlich Doctolib als Anbieter des jeweiligen Dienstes verantwortlich.

Bei der Terminvereinbarung können personenbezogene Daten verarbeitet werden, die für die Organisation des Termins erforderlich sind.

Für die Datenverarbeitung auf den Seiten von Doctolib gelten die dort veröffentlichten Datenschutzinformationen.

Weitere Informationen erhalten Sie in den Datenschutzinformationen von Doctolib.

Die Doctolib-Terminvereinbarung ist auf unserer Website als externer Link eingebunden und nicht als Doctolib-Anwendung direkt in unsere Website integriert.

9. Google Maps

Auf unserer Website stellen wir einen Link zu Google Maps bereit, über den Sie den Standort unserer Praxis und eine mögliche Route aufrufen können.

Die Google-Maps-Karte wird dabei nicht direkt in unsere Website eingebettet. Erst wenn Sie den entsprechenden Link anklicken, verlassen Sie unsere Website und wechseln zu Google Maps.

Ab diesem Zeitpunkt gelten die Datenschutzbestimmungen von Google.

Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google.

10. Instagram und Facebook

Auf unserer Website befinden sich Links zu unseren Social-Media-Auftritten bei Instagram und Facebook.

Die Social-Media-Dienste sind nicht direkt in unsere Website eingebettet. Beim Aufruf unserer Website werden daher über diese Links keine Inhalte von Instagram oder Facebook geladen.

Wenn Sie einen entsprechenden Link anklicken, verlassen Sie unsere Website und werden zur jeweiligen Plattform weitergeleitet. Ab diesem Zeitpunkt gelten die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Anbieters.

Für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf Instagram und Facebook ist grundsätzlich der jeweilige Plattformbetreiber verantwortlich.

11. Keine Einbindung von Google Analytics

Auf dieser Website wird derzeit kein Google Analytics eingesetzt.

Es findet daher über Google Analytics derzeit keine statistische Analyse Ihres Besuchs auf unserer Website statt.

Sollten wir Google Analytics oder einen vergleichbaren Analysedienst künftig einsetzen, werden wir diese Datenschutzerklärung entsprechend aktualisieren und – soweit erforderlich – vor Beginn einer solchen Verarbeitung eine entsprechende Einwilligungsmöglichkeit bereitstellen.

12. Cookies und technisch erforderliche Technologien

Unsere Website kann technisch erforderliche Cookies oder vergleichbare Technologien verwenden, die für den Betrieb und die grundlegende Funktion der Website erforderlich sind.

Soweit solche Technologien ausschließlich technisch erforderlich sind, erfolgt ihre Verwendung auf Grundlage der jeweils einschlägigen gesetzlichen Bestimmungen.

Wir setzen auf der Startversion unserer Website derzeit keine eigenen Analyse- oder Marketing-Cookies wie Google Analytics ein.

Sollten künftig zusätzliche Dienste eingesetzt werden, die eine Einwilligung erfordern, werden wir die entsprechenden Informationen und gegebenenfalls eine Einwilligungsmöglichkeit ergänzen.

13. Google Search Console

Wir können die Google Search Console zur technischen Überwachung und Verbesserung der Auffindbarkeit unserer Website in der Google-Suche verwenden.

Die Google Search Console ist ein Verwaltungs- und Analysewerkzeug für uns als Websitebetreiber. Sie wird nicht als Tracking- oder Analysewerkzeug auf unserer Website für die Besucher eingesetzt.

Die Nutzung der Google Search Console führt daher nicht dazu, dass wir über die Website ein eigenes Google-Analytics-Tracking Ihrer Nutzung durchführen.

14. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Anfragen über das Kontaktformular oder per E-Mail werden gelöscht, sobald sie für die Bearbeitung nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder sonstigen berechtigten Gründe für eine weitere Speicherung bestehen.

Soweit gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen, richtet sich die Speicherdauer nach den jeweiligen gesetzlichen Vorgaben.

15. Empfänger personenbezogener Daten

Eine Weitergabe personenbezogener Daten erfolgt grundsätzlich nur, wenn hierfür eine rechtliche Grundlage besteht oder dies zur Bearbeitung Ihres Anliegens erforderlich ist.

Je nach Nutzung unserer Website können insbesondere folgende Dienstleister bzw. Empfänger beteiligt sein:

  • ALL-INKL.COM als Webhosting-Anbieter

  • Doctolib bei Nutzung der Online-Terminvereinbarung

  • WhatsApp bei Nutzung der WhatsApp-Kommunikation

  • Google bei Nutzung des Google-Maps-Links

  • Instagram bzw. Facebook bei Nutzung der entsprechenden Social-Media-Links

Bei externen Diensten gelten zusätzlich die jeweiligen Datenschutzbestimmungen der Anbieter.

16. Ihre Rechte

Sie haben nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere folgende Rechte:

  • Recht auf Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten gemäß Art. 15 DSGVO

  • Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten gemäß Art. 16 DSGVO

  • Recht auf Löschung Ihrer Daten gemäß Art. 17 DSGVO

  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO

  • Recht auf Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO

  • Recht auf Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen gemäß Art. 21 DSGVO

  • Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich jederzeit an uns wenden:

LIVE Physiotherapie
Inhaber: Thaeer Al Droubi
Charlottenstraße 81
10969 Berlin
E-Mail: info@live-physio-berlin.de

Sie haben außerdem das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen Datenschutzrecht verstößt.

Zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde für Berlin ist:

Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit
Alt-Moabit 59–61
10555 Berlin
Deutschland
Telefon: +49 30 13889-0
E-Mail: mailbox@datenschutz-berlin.de

Weitere Informationen zum Beschwerderecht

17. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor Verlust, Zerstörung, Veränderung oder unbefugtem Zugriff zu schützen.

Bitte beachten Sie jedoch, dass die Übertragung von Daten über das Internet grundsätzlich Sicherheitsrisiken aufweisen kann. Ein vollständiger Schutz der Daten vor dem Zugriff Dritter kann nicht garantiert werden.

18. Aktualisierung dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich die technischen, rechtlichen oder organisatorischen Rahmenbedingungen unserer Website ändern oder neue Funktionen und Dienste hinzukommen.

Es gilt jeweils die auf dieser Website veröffentlichte aktuelle Fassung.

Stand: September 2026

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