Terminabsage

Sollten Sie einen vereinbarten Termin nicht wahrnehmen können, bitten wir Sie, uns so früh wie möglich zu informieren.

Sie können Ihren Termin telefonisch, über unseren Anrufbeantworter, per E-Mail oder über WhatsApp absagen.

Eine rechtzeitige Absage ermöglicht es uns, den Termin anderen Patientinnen und Patienten anzubieten und unnötige Ausfallzeiten zu vermeiden.

Nicht wahrgenommene Termine

Wenn Sie zu einem vereinbarten Termin ohne vorherige Absage nicht erscheinen, kann eine Ausfallgebühr berechnet werden.

Bitte beachten Sie, dass diese Kosten in der Regel nicht von der gesetzlichen oder privaten Krankenversicherung übernommen werden.

Verspätung

Wir bitten Sie, pünktlich zu Ihrem Termin zu erscheinen, damit wir die gemeinsam vereinbarte Behandlungszeit bestmöglich nutzen können.

Bei einer Verspätung kann sich die tatsächliche Behandlungszeit entsprechend verkürzen, damit die nachfolgenden Termine planmäßig stattfinden können.