Damit Sie sich bei LIVE gut vorbereitet und gut aufgehoben fühlen. Hier finden Sie wichtige Informationen rund um Ihren Termin, Ihre Verordnung, die Behandlung und häufige Fragen.
Bitte kommen Sie etwa 10 Minuten vor Ihrem Termin, damit ausreichend Zeit für die Anmeldung und organisatorische Formalitäten bleibt.
Für physiotherapeutische Behandlungen ist in der Regel eine ärztliche Verordnung erforderlich.
Wenn Sie sich für eine Behandlung über den sektoralen Heilpraktiker für Physiotherapie entscheiden, ist eine ärztliche Verordnung nicht erforderlich.
Wir behandeln die auf Ihrer Verordnung verordneten physiotherapeutischen Heilmittel, sofern diese unserem Leistungsangebot entsprechen und die Verordnung den geltenden Vorgaben des Heilmittelkatalogs entspricht.
Falls Sie unsicher sind, ob Ihre Verordnung bei LIVE eingelöst werden kann, sprechen Sie uns gerne vor Ihrem Termin an.
Bei gesetzlich Versicherten muss die Behandlung grundsätzlich innerhalb der auf der Verordnung geltenden Frist nach Ausstellung begonnen werden. Für die konkrete Frist sind die Angaben auf der Verordnung bzw. die jeweils geltenden Regelungen maßgeblich.
Wenn Sie gesetzlich versichert und nicht von der Zuzahlung befreit sind, fällt bei Heilmittelverordnungen grundsätzlich eine gesetzliche Zuzahlung an:
Wenn Sie von der Zuzahlung befreit sind, bringen Sie bitte den entsprechenden Befreiungsnachweis mit.
Bei Privat- und Beihilfepatienten richtet sich die Erstattung nach Ihrem individuellen Versicherungs- bzw. Beihilfetarif.
Bitte informieren Sie sich vor Beginn der Behandlung bei Ihrer Versicherung, in welchem Umfang die Kosten übernommen werden.
Sie können physiotherapeutische Leistungen bei LIVE auch ohne ärztliche Verordnung als Selbstzahler in Anspruch nehmen.
Dies kann insbesondere interessant sein, wenn Sie präventiv an Ihrer Beweglichkeit, körperlichen Belastbarkeit oder Ihrem Wohlbefinden arbeiten möchten.